科达洁能历经20多年的创新发展,在建材机械领域,已实现“做世界建材装备行业的强者”的历史目标,在占领传统业务制高点的同时,我们顺应国家和社会发展需求,主动承担行业节能减排重任。科达取得这样的业绩,离不开我们质量的创新,和质量专家们对品质的执着追求,他们以工匠精神践行着“让幸福更久远——为节能减排提供装备与服务”的企业使命,不忘初心砥砺前行。值2018年3.15质量日,我们的质量专家们是这样话质量的。
安徽基地生产供应中心副总经理 廖福建 :
质量是企业竞争的前置条件,没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。我在科达工作已有10年,我认为产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定着产品的生命,乃至企业的发展命运,质量是企业竞争的前提条件。
质量是制造出来的。作为生产部门,我们深刻体会到质量是制造出来的,而制造高质量的产品,首先要在导向上营造精工细作、追求完美的质量文化氛围,其次在生产各环节对产品质量需要严格把控。同时,在质量管理上严格遵守质量底线,贯彻执行公司质量方针,监督管控产品制作的每一道工序;严格执行质量红线制度,严管重罚,将质量意识灌输到每个人的日常工作中。
品质至上,质量决定成败,科达自成立之日起就把对客户负责当作企业的生命线,而向客户提供高质量的产品与服务,就是对客户最大的负责。今天的质量应该是一个相对宽泛的概念,我们应该把质量从有形的产品质量拓展到企业的品牌质量。科达作为一个为社会节能减排提供装备与服务的企业,我们向社会提供有形的装备,更为客户提供咨询、规划、总包、运维等全流程的服务。服务本身就是科达向社会输出的一种产品,因而质量对科达而言,是涵盖装备、服务的品质呈现,是客户体验的最终反馈。所以我们今天倡导质量提升,就是要求企业内的每一个岗位上的员工都能提高自身的工作质量,才能向客户交付高质量的产品与服务,才能保障客户利益的最大化。
河南科达东大工程管理部经理 吕狄耿 :
工程质量管控不是一蹴而就的,需要从设计、采购、施工的各环节进行全过程管理,项目成功需要做的工作很多,但导致项目失败一条就够,做项目就要怀有慎微精神和质量意识。
作为项目管控的重要因素,质量关系到企业的品牌及信誉,甚至关乎企业的生死存亡。我认为项目从施工方案的确定到现场实施的把控,从图纸会审、设计交底到工程资料整理等,环环相扣的各项工作,都对项目的质量起着决定性的作用。我认为员工的质量意识直接决定着产品品质。立足项目全过程,通过各环节严苛化的要求、精细化的管理,扎扎实实做好每一项工作,才能以质取胜,树立企业信誉,促进企业发展。
公司2018年实施的固阳烟气净化项目和萍乡烟气净化项目,一个是单套处理烟气量最大的烟气净化系统,一个是跨行业的烟气净化系统(已建钢厂改造),都是对原有设计施工的升级和挑战。新的结构和工艺、新的施工方案,加上环境差、工期紧的客观条件,想要达到保质保量如期竣工的目标,就必须要有全面的规划和充足的准备。项目实施以来,项目团队积极探讨、通力合作,制定周详的计划并监督实施,从设计工艺源头抓起,并邀东大院黄奎生博士等专家就设计施工中的技术问题进行深入交流和反复研究,施工前对参与项目的每位人员进行完备的技术交底和工艺培训。
“慎易以避难,敬细以远大。”质量意识要从每个项目人员抓起,来确保项目的高质量完成和绝对安全,推进项目有条不紊顺利实施。这是科达人对质量精益求精的追求,对“对客户负责”、“企业的利益高于一切”企业文化的践行。
漳州巨铭品保部经理 王彪:
一件衣服的质量不合格会影响穿着的效果,也会影响一个人的心情;一种食品的质量不合格对人的身体健康有危害,严重时也会直接危害到人的生命;一栋房子、一座桥梁的质量不合格会引发安全事故,严重时甚至会危害人的生命安全。我们每个人都希望得到好的质量的东西,好的质量既是人们的追求,也是人们的需求。勿忘质量初心,才能圆幸福更久远的梦想。
质量是一个企业的生命线,是一个企业的信誉和形象。作为一个企业的发展来说离不开产、供、销,然而这三个大内容都离不开各部门的相互配合与支持。每个部门都应明确自己岗位的质量控制点在哪里,围绕如何改善提升去思考,时刻将“质量”二字放在心中,做到“没有最好,只有更好”的思想观念。
我作为品质管理人员,须有一个清晰的定位:将质量时刻放在心中。全员参与品质,使其形成一种意识、一种文化。更要围绕科达“品质至上、质量决定成败”、“对客户负责任”、“企业的利益高于一切”这个优秀的企业文化理念去开展工作,勿忘“质量”初心,相信我们的质量会更贴切市场的需求,得到更多人的认可!
墙材机械工艺质量管理部经理 王显瑞:
作为工艺质量管理部经理,我认为质量管理部门是个承上启下的部门。既要将图纸技术变成质量传达到生产、工程部门,监督他们执行质量标准,保证产品质量的实现,又要将生产、工程部门反应的改善意见反馈到技术及其他供应部门,监督相关部门改善。对外做好公司产品质量宣传的同时,还要解决客户和市场提出的质量疑问以及维护需求。做到与时俱进、牢牢把握市场需求方向。
对产品品质要求的问题上,我们要秉承企业的愿景和核心价值观,科达对产品的品质要求 是高标准的。公司的墙机产品,围绕着市场和客户的期望,制定了多项产品行业标准和企业标准,将这些标准从产品制造的源头开始灌输和控制,品质控制覆盖了产品加工制造的所有过程,包括成品发到客户现场后的工程安装过程。正是有了这样严谨的层层把控,才能保证产品的质量,赢得客户的信任。
至于如何将科达的质量品质文化转变为员工的质量意识,我们定期组织质量培训,加强员工对产品性能和质量要求的认知,组织员工到客户现场实地体验;建立钳工技能等级制度,建立严格质量奖惩制度,规定明确的质量红线。在质量的价值问题上,质量是产品使用价值的保障,是客户满意的关键点。企业只有牢牢把握市场需求方向,以客户的满意为着力点和出发点,与时俱进,抓住质量发展的大环境、大趋势,才可乘势而上,谋得自身的发展和壮大。
江苏科行生产条块质量管理部部长 顾前:
随着公司生产规模的日益扩大,经营模式的转变,产品质量的重点已由生产制造转为工程现场制作和安装。目前科行环保的质量管理已进入一个全新的阶段,将工程实施质量作为产品质量的一部分,纳入质量管理。可见公司对质量已提出了更高的要求。
为了进一步规范建设工程现场管理行为、加大工程现场管控力度,使建设工程各要素都处于受控状态,提高客户满意度。2016年9月,公司决定在质保部内部设立工程项目施工巡查组,负责对公司所有实施的EPC项目进行不定期巡查,同时配套出台了《工程现场过程控制要求及巡查考核细则》。巡查组由常务副总任组长,配备了副组长和巡查专员,负责日常的工程质量巡查。工程质量巡查制度的实施,促进了工程质量的提高。
另外,为加强质量管理,我们由生产条块负责人兼任质量管理部部长,并将工作重心向质量管理方面倾斜。
产品质量没有最好,只有更好,质量管理永无止境。在质量管理的道路上,随着新材料、新产品、新工艺的不断出现,市场规模和涉及领域的不断扩大,以及企业经营环境和资源的多变性,企业一定会出现许许多多新的质量问题,这是客观存在的正常现象。只要我们接受质量问题的存在必然性,接受它、思考它、并尝试去解决它,让质量“只有更好”的标准成为我们的习惯。